Интеграция 1С-Битрикс с маркетплейсами
Причины
Маркетплейсы — активно развивающийся канал электронной коммерции в последние годы. Запуск продаж на маркетплейсах — расширение поля деятельности интернет-магазина.
Яндекс Маркет
Первый маркетплейсом, с которым была настроена интеграция был Яндекс Маркет. Почти сразу после его трансформации из агрегата цен в маркетплейс появился бесплатный модуль Яндекс.Маркет для продавцов для интеграции с сайтами на 1С-Битрикс. Одна из ключевых особенностей этого модуля в том, что он позволяет генерировать фиды в формате YML, которые активно используют другие площадки.
Для начала работы на маркетплейсе Яндекс Маркет была настроена передача ассортимента, остатков и цен товаров через фиды, и интеграции магазинов по API для получения заказов по моделям работы DBS, FBS и FBS Экспресс.
Ozon
В начале работы с маркетплейсом Ozon для передачи ассортимента, остатков и цен в автоматическом режиме использовался скрипт, который преобразовывал YML Яндекс Маркета для Озона. После переноса всех сайтов на одну лицензию 1С-Битрикс был приобретен и настроен модуль Интеграция с Ozon.ru от MAXYSS.
Товары создавались на Ozon с помощью загрузки шаблона XLSX, где в артикуле был указан идентификатор элемента 1С-Битрикс. Дальнейший обмен остатков и цен осуществлялся по API.
Получение заказов с Озона было настроено по моделям FBS, rFBS и rFBS Экспресс. Также на маркетплейс осуществлялись поставки по модели FBO, и для расчетов поставок было разработано аналитическое Excel-приложение с загрузкой данных для расчетов с помощью Power Query.
Мегамаркет
В начале работы со Мегамаркетом ассортимент, остатки и цены также обновлялись YML-фидом, преобразованным скриптом. После переноса сайтов на одну лицензию 1С-Битрикс был приобретен и настроен модуль Некстайп: МегаМаркет - товары и заказы.
Стандартный режим передачи ассортимента, остатков и цен с помощью фида был изменен на API для своевременного обновления данных без задержки.
Получение заказов с Мегамаркета было настроено только для модели Доставка от Мегамаркета. Начать работать по модели Закажи и забери не получилось из-за нестандартных требований Мегамаркета к фиду в формате JSON, а не XML, и нецелесообразности решения этой проблемы с привлечением разработчиков.
Wildberries
Работа с Wildberries началась сразу с установки и настройки модуля Интеграция с Wildberries.ru от MAXYSS. Как и при работе с Озоном перед настройкой интеграции ассортимента, остатков и цен по API, товары были созданы с помощью XLSX-шаблона с идентификаторами элементов в 1С-Битрикс вместо артикулов.
Получение заказов с Wildberries было настроено для работы по моделям FBS и DBS.
Авито
Интеграция ассортимента и заказов с Авито была настроена с помощью модуля Авито для бизнеса.
Был настроен файл с объявлениями всех сайтов, настроена передача остатков и цен. Заказы были отключены, работа с площадкой была полностью передана в розничный магазин.
Интеграция заказов
В интеграции получения заказов с каждого маркетплейса были настроены:
- соответствия статусов маркетплейса со статусами и флагами 1С-Битрикс;
- свойства для хранения номеров и других реквизитов заказа маркетплейса;
- свойство для даты доставки (отгрузки) на маркетплейс;
- службы доставки для каждый модели работы маркетплейсов;
- платежные системы 1С-Битрикс.
Юнит-экономика
Для всех маркетплейсов был проработан алгоритм расчета цен менеджером по маркетплейсам с учетом показателей юнит-экономики, маржинальности и особенностей работы и тарификации каждой площадки.